数据中心运维服务

数据中心运维,是对客户自由/租赁胡数据中心提供整体营运及运维服务,包括数据中心网络、系统、数据库、存储、计算、应用等面向用户的服务支持(数据中心一体化运维);数据中心内供配电、UPS、制冷等设备和系统运维(数据中心动力环境监控运维),通过多种专业技术服务助力数据中心正常运行,其服务包括但不局限于:

 

基础硬件运维

 

基础环境运维管理

 

基础网络管理

 

基础软件运维管理

1机柜、弱电、ups日常管理;

2空调、消防、安防管理;

 

1服务器和存储运维管理;

2服务器和存储系统运行状态监测;

 

1交换机、路由器等日常管理;

2网络 监测与性能优化

 

1操作系统安装、维护和升级;

2数据库系统安装、维护和升级;

服务流程为:

确认服务范围---签订服务协议---服务提供(部署动环、网络服务;按需提供基础软件运维管理服务、开展人工巡检服务)---提交服务报告---服务结束

服务产品:

1基础运维:资产盘点+检查整理+监控+告警+远程操作+现场维修
2标准托管:基础运维+月度巡检+配置优化+备件支持
3高级总包:全托管+驻场/半驻场+产品版本升级+年度优化方案+合规与创新支持